WWW.LI.I-DOCX.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Различные ресурсы
 

««СЛОВАРЬ» ТЕЛОДВИЖЕНИЙ Вопросы Что, по вашему мнению, означают нижеперечисленные жесты и действия партнера по общению (переговорам). Выберите вариант ответа из прилагаемых перечней. Ладони ...»

«СЛОВАРЬ» ТЕЛОДВИЖЕНИЙ

Вопросы

Что, по вашему мнению, означают нижеперечисленные жесты и действия партнера по общению (переговорам). Выберите вариант ответа из прилагаемых перечней.

Ладони рук раскрыты вверх.

Руки спрятаны (за спину или в карманы).

Пиджак расстегнут или его снимают в вашем присутствии.

Руки скрещены на груди.

Кисти рук расслаблены.

Руки сжаты в кулаки (или пальцы вцепились во что-то так, что побелели суставы).

Собеседник сидит на краешке стула, склонившись вперед, голова слегка наклонена, подперта рукой.

Щека подперта рукой.

Подбородок опирается на ладонь, указательный палец – вдоль щеки, остальные пальцы – ниже рта.

Голова слегка наклонена набок.

Почесывание подбородка (нередко сопровождается легким прищуриванием глаз).

Ладонь обхватывает подбородок, касаясь нижней губы.

Человек медленно и осторожно снимает очки, тщательно протирает стекла.

Прихватывает губами или прикусывает дужку очков или другие предметы, находящиеся в руке.

Расхаживает.

Пощипывает переносицу.

Прикрывает рукой рот во время своих высказываний.

Старается не смотреть на вас.

Глядит в сторону.

Ноги или все его тело обращены к выходу.

Поглаживание или легкое потирание носа, обычно указательным пальцем. Часто сопровождается ерзаньем, поворотом туловища.

Потирание за ухом или перед ухом, потирание глаз.



При рукопожатии человек стремиться, чтобы его рука была сверху.

То же, если снизу.

Брови руководителя подняты, голова слегка наклонена, во взгляде явно читается сомнение.

Руководитель избегает встречи взглядами с подчиненным.

Хозяин кабинета во время разговора начинает собирать бумаги на столе.

Рука в кармане пиджака, большой палец – снаружи.

Говорящий жестикулирует сжатым кулаком.

Пиджак застегнут на все пуговицы.

Зрачки глаз расширились.

Зрачки сузились.

Примечание. Некоторые позы и действия могут быть обусловлены температурными условиями: пиджак расстегнут или снят – жарко, застегнут на все пуговицы – холодно. По этой же причине люди могут обхватывать себя руками (жест «руки скрещены на груди»). Мы, естественно, имеем в виду смысл жестов, не продиктованный подобными условиями.

Перечень ответов № 1

Позитивное состояние партнера

01 – открытость, дружеское расположение

02 – искренность. Открытость

03 – спокойствие

Внимание, интерес

11 – внимательное слушание

12 – заинтересованность

Принятие решения

21 – погруженность в раздумье

22 – напряженное размышление

23 – требуется дополнительная информация

24 – принимается решение

25 – принимается трудное решение

Неуверенность, сомнение

31 – обдумывание, сомнение

32 – сомнение

33 – подозрение, сомнение

34 – критическая оценка

Сопротивление

41 – желание выиграть время, подготовка к решительному сопротивлению

42 – непринятие идей собеседника

43 – скрытность, утаивание своей позиции

44 – защита, оборона

Дистанция

51 – официальность, подчеркивание дистанции

52 – превосходство, уверенность

53 – демонстрация власти или угрозы

Нетерпение

61 – желание уйти

62 – разговор окончен

Подчинение

71 – чувство собственной вины или настороженное восприятие ситуации





72 – подчинение

Вопросы

Вы продолжаете изучать состояние партнера. Что вы скажете о нем в следующих случаях?

Человек пощипывает руку между большим и указательным пальцами.

Руки сцеплены, образуя как бы один большой кулак; большие пальцы могут ритмично потирать друг друга.

Взгляд опущен, лицо повернуто в сторону.

Рот расслаблен, подбородок слегка выпячен вперед.

Взгляд собеседника на несколько секунд встречается с вашим, на лице – легкая улыбка.

Услышав вопрос, он отводит глаза.

Во время ходьбы голова опущена, руки сцеплены за спиной.

Сидит «верхом» на стуле.

Скрестил ноги (нога на ногу).

Скрещенные на груди руки, скрещены ноги.

Женщина, скрестив ноги, покачивает верхней.

Взгляд поверх очков.

Быстро снимает очки и бросает их на стол.

Захватывает нос кончиками пальцев, глаза при этом часто закрыты.

Сидит, откинувшись назад.

Голова наклонена вперед, взгляд исподлобья.

Тело повернуто в сторону, взгляд сбоку.

Стоит, руки на бедрах.

Сидит, руки опираются на колени.

Стоя, опирается на стол руками, широко их расставив.

Пальцы рук переплетены, большие пальцы потирают друг друга.

Женщина медленно поднимает руки к шее; если надето ожерелье или бусы, притрагивается к ним.

Грызет ногти, ручку или карандаш.

Частое дыхание, иногда сопровождаемое неясными звуками.

Кисти рук сжимают друг друга.

Потирание шеи ладонью.

Женщина непроизвольно поправляет прическу.

Мужчина начинает пинать стол (например).

Держится прямо.

Раскрытые кисти рук упираются друг в друга пальцами (наподобие «домика»).

Руки соединены за спиной, подбородок поднят вверх.

Одна ладонь мягко лежит на другой.

Покашливает (но не болен).

Закуривает сигарету.

Гасит или оставляет сигарету не докурив.

Локти на столе, кисти рук перед ртом.

Позвякивает монетами в кармане.

Подергивает мочку уха.

Теребит ухо.

Руки заведены за спину, одна сильно сжимает другую.

Скрещенные лодыжки, руки вцепились в подлокотники кресла.

Крепко держит себя за запястье или всю руку за спиной.

Постукивает по столу или по полу ногой.

Щелкает колпачком ручки.

Голова на ладони, глаза полуприкрыты.

Машинально рисует на бумаге.

Глаза неподвижны.

Мужчина прикладывает руку к груди.

Женщина прикладывает руку к груди.

Мужчина поправляет галстук (запонки, пиджак).

Мужчина выпрямляет тело, подбородок движется вверх – вниз.

Женщина балансирует туфлей на кончике пальцев ноги.

Женщина поглаживает свои колени, бедра.

Потирание ладоней.

Средний и указательный пальцы скрещены.

Перечень ответов № 2

Аттракция (притяжение)

11 – честность и открытость

12 – искренность

13 – доверие

14 – доверительность и уверенность в своих словах

15 – желание понравиться

16 – «рядом с вами мне хорошо»

Принятие решения

21 – обдумывает ваше предложение

22 – большая сосредоточенность на принимаемом решении

23 – решает проблему

24 – склонность принять ваше предложение

25 – готовность к действию

Ожидание – тревога

31 – ожидание

32 – нервное ожидание

33 – беспокойство

34 – неуверенность

35 – обеспокоенность

36 – гнетущая тревога

Защита – отрицание

41 – попытка обуздать сильные чувства

42 – чувство неудобства, вины

43 – защитная реакция

44 – считает данный вопрос обвинением для себя

45 – произносится то, что ставит в неловкое положение

46 – собирается вам отказать; недовольство, отрицание

Желание высказаться

51 – желание перебить собеседника

52 – «слушайте же меня, черт возьми!»

Соперничество

60 – играет в «кошки-мышки»

61 – соперничает

62 – угрожающая поза

63 – «ну, что там еще?»

64 – гнев, фрустрация, сильное возбуждение

65 – злость

66 – момент наибольшего напряжения

67 – агрессия, доминантность68 – «ну это уж слишком!»

69 – это ваш противник

Авторитарность

71 – уверенность в себе

72 – авторитарность

Скука

81 – напряжение спадает

82 – интерес снижается

83 – ситуация наскучила

84 – скука!

85 – крайняя степень скуки или полное безразличие

Деньги

91 – озабоченность проблемой денег

Похожие работы:

«Утвержден Приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края от 24.04.2012 № 19АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТМИНИСТЕРСТВА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУЗАЯВЛЕНИЙ, ДО...»

«Комитет по стандартам Базель II и управлению рисками Общие вопросы организации процесса внутренней оценки достаточности капитала (ВПОДК)Авторы: Ахмадеев Артур, УралсибГаврилина Виктория, Ernst&Young Иванова Мария, Ernst&Young Кудрявцева Мария,...»

«Лейомиома матки: Метод. указ. Для студентов и врачей-интернов / Сост. О.А. Паламарчук, В.Ю. Паращук. – Харьков: ХНМУ, 2012. – 20с. Составители О.А. Паламарчук В.Ю. Паращук Лейомиома матки – наиболее распространенное доброкачественное заболевание внутренних половых органов у женщин (Г.М. Са...»

«Иван Алексеевич Бунин. В деревне Иван Алексеевич Бунин. Избранные произведения. Верхневолжское книжное издательство, Ярославль, 1974 OCR Бычков М.Н. I Когда я был маленьким, мне всегда казалось, что вмес...»

«ДОГОВОР-ОФЕРТАпредоставлении услуг гостиничного обслуживания на Базе отдыха КреницыИсполнитель: ИП Кисельников Александр Викторович, именуемый в дальнейшем "База отдыха Креницы" или "Исполнитель", в лице Кисельникова А.В., с од...»

«О мерах по реализации Послания Главы государства народу Казахстана от 14 декабря 2012 года Стратегия Казахстан-2050: новый политический курс состоявшегося государства Указ Президента Республики Казахстан от 18 декабря 2012 года № 449       В целях реализации Пос...»

«Адреса ОТДЕЛЕНИЙ ОАО ИКБ "Совкомбанк" № п/п Наименование ВСП Адрес местонахождения Номер телефона 1 2 3 4 1 Уральская дирекция (г. Челябинск) 454091 Челябинская область г. Челябинск ул. Овчинникова, 17-а 2 ККО Челябинский №2 454084 Челябинская область г. Челябинск ул. Кирова, д. 9 3512184215 3 Мини-оф...»

«Николай Васильевич Гоголь Старосветские помещики Я очень люблю скромную жизнь тех уединенных владетелей отдаленных деревень, которых в Малороссии обыкновенно называют старосветскими, которые, как дряхлые живописные домики, хорош...»








 
2017 www.li.i-docx.ru - «Бесплатная электронная библиотека - различные ресурсы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.